REGULAMIN KOSMETYCZNEGO SKLEPU  INTERNETOWEGO „ kosmetykieko ”

 

WARUNKI OGÓLNE

    

1. Kosmetyczny Sklep Internetowy” kosmetykieko” znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.kosmetykieko.com.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

 

2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
                                                          Łukasz Godlewski
                                                          Ul. Białogardzka 28

85-808 Bydgoszcz
    NIP: 967 105 66 76

    REGON: 341235176

   

 

3. Wszystkie ceny produktów w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w polskiej walucie.

 

4. Widoczna przy każdym produkcie cena nie zawiera kosztów przesyłki i jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia oraz jest niezmienna dla Zamawiającego do czasu zakończenia realizacji zamówienia.

 

5. Wszystkie produkty prezentowane w Sklepie są oryginalne i pochodzą z legalnych źródeł dystrybucji.

 

6. Sklep w swojej ofercie posiada między innymi  kosmetyki ekologiczne i naturalne.

 

7. Zamówienia na produkty można składać za pośrednictwem strony  znajdującej się pod adresem www.kosmetykieko.com.pl

 

8. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, niedziele i święta są rozpatrywane następnego dnia roboczego.

 

9. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest poprawne podanie danych w systemie sklepu internetowego www.kosmetykieko.com.pl  Podanie numeru telefonu i/lub adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i realizacji zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub poprzez email.

 

10. Zamówiony towar będzie dostarczony pocztą/firmą kurierską - czas realizowania zamówienia wynosi około 7 dni roboczych. Czas ten może ulec wydłużeniu w przypadku braku towaru w magazynie - Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia, bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia. 

 

11. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki (wgnieciona lub rozdarta paczka) prosimy po zapłaceniu otworzyć w obecności kuriera i jeżeli zawartość paczki została uszkodzona, sporządzić wraz z kurierem GLS protokół szkody. Następnie prosimy skontaktować się z www.kosmetykieko.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.
 

 

12.Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji. Produkt prosimy do nas odesłać razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży . Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Paczkę odpowiednio zabezpieczoną prosimy odesłać na sklep@kosmetykieko.com.pl. Po otrzymaniu przesyłki produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy lub w przypadku braku produktu, zostaną zwrócone pieniądze.

 

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

1. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia , udostępnionego przez  kosmetykieko  na stronach sklepu internetowego.

 

2. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, kosmetykieko zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

3. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

4. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.

5. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.

6. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. Przy zamówieniach powyżej kwoty 500 zł opłatę za dostawę zamówionych towarów pokrywa ”kosmetykieko”

 

GWARANCJE  I  REKLAMACJE

1. Towary oferowane w sklepie internetowym są objęte gwarancją producenta .

2. W przypadku reklamacji należy kontaktować się ze sklepem internetowym kosmetykieko.

Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest rachunek z zakupu, który Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.

3. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki z zamówionym towarem. Warunkiem jest odesłanie nienaruszonych produktów na adres "kosmetykieko" Iwona Markowska  ul. Oleska 138  42-700 Lubliniec. Sklep „kosmetykieko” nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

2. Wszystkie nazwy handlowe i towarów są

znakami towarowymi lub nazwami zastrzeżonymi odpowiednich firm odnośnych właścicieli i zostały zamieszczone wyłącznie celem identyfikacji.

3. Z chwilą złożenia zamówienia, klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, niezbędnych do realizacji zamówienia przez kosmetykieko w oparciu o ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883). Klient firmy kosmetykieko  ma prawo do wglądu w swoje dane, poprawiania ich oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania do celów związanych z realizacją zamówienia.

 

4. Można pisać wiele w regulaminach lecz po co , jesteśmy po to by służyć Państwu      pomocą nie tylko w momencie sprzedaży lecz również w momencie kłopotów z  towarem , liczy się dla nas ZADOWOLENIE KLIENTA i odwrotnie :) pozdrawiamy